Jacques Dubuc, Grafikdesigner/Art Director bei Verdié Voyages, hatte eine Adobe InDesign Datei, die wiederholt zum Absturz führte. In dieser Fallstudie Markzware konnte die Datei öffnen, mit OmniMarkz, Markzwareeigenständige Konvertierungsanwendung für macOS zur Vorschau und Konvertierung von PDFs, InDesign und QuarkXPress Dateien an Adobe InDesignAdobe Acrobat, Adobe Illustrator, Quark's QuarkXPressAffinity Publisher und viele andere Formate:

1. Kundenbeschreibung

InDesign von Adobe

QuarkXPress von Quark

Photoshop von Adobe

Über Jacques Dubuc

Als Grafikdesigner und Art Director hat Jacques Dubuc Kunstwerke für die Verdié Reisen Website, Druckmaterialien, Broschüren und andere Dokumente, die in InDesign.

Oh, früher war ich ein Fotograf. Ich habe etwa 10 Jahre als Fotograf gearbeitet. Dann kam ich zu einer Werbeagentur und wurde, was man in Frankreich Directeur Artistique nennt. künstlerischer Leiter für Werbeagenturen, in der Vergangenheit, ungefähr, ich weiß nicht, ungefähr 15 Jahre. … Und dann habe ich eine eigene kleine Firma gegründet … Und dann wurde ich Angestellter in dieser Firma. Und die nächsten ungefähr 10 Jahre, dann Broschüren für sie. Und ich arbeite in Desktop-Publishing, etwa von Anfang an, in Quark 3.3.2. Ja. Photoshop 1.0. ...

- Jacques Dubuc, Grafikdesigner/Art Director, Verdié Voyages

Über Verdié Voyages

Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung, Verdié Reisen bietet alle Arten von Reisen an, darunter geführte Gruppenreisen und Privatreisen. Um den Reisevorlieben gerecht zu werden, bietet Verdié maßgeschneiderte Reisepakete an, die Kunden einladen, verschiedene Orte und Aspekte des Reisens zu entdecken und zu genießen. Dieses Reiseunternehmen ermutigt Reisende, Freundschaften zu schließen, die Seele zu bereichern und etwas über die Geschichte, Sprachen, Werte und Kultur eines Reiseziels zu erfahren.

Die Unternehmenswerte von Verdié sind Genauigkeit (um tief in die Orte einzutauchen), Anspruch (um erstklassigen Service zu bieten) und Kreativität (um neue, einzigartige, exklusive Reisepakete zu schnüren). Das Firmenmotto „Destination Humaines“ vereint das Fachwissen von über 200 Planern und Beratern, die außergewöhnliche Reisepläne arrangieren, damit Kunden erfüllende Abenteuer erleben können. Ihr Netzwerk aus lokalen professionellen Partnern sorgt für eine sichere, angenehme Reise zu optimalen Preisen. Die Agenturberater von Verdié (auf ihrer Website aufgeführt) begrüßen die Kunden, teilen ihre Erfahrungen und besprechen und passen geeignete Reisepakete an.

Verdié Voyages wurde 1985 in Rodez im Departement Aveyron gegründet, eröffnete 1989 seine erste Agentur in Toulouse und wurde 2004 Mitglied von Seto, dem Verband der Reiseveranstalter. Das Unternehmen erhielt zahlreiche Auszeichnungen, darunter den Mercure d'Or von Alain Madelin, Minister für Unternehmen und wirtschaftliche Entwicklung, den Tourismusstern von Anne-Marie Idrac, Staatssekretärin für Tourismus und Verkehr, und wurde vom Wirtschaftsmagazin Capital zu einer der „BESTEN MARKEN“ Frankreichs gekürt.

2. Ziele

• Absturz beheben InDesign DokumentAAA

• Zugriff auf Inhalte innerhalb der problematischen .indd-Datei

• Sparen Sie Zeit zur Dateiwiederherstellung

• Vermeiden Sie einen manuellen Neuaufbau des Dokuments

• Produktivität aufrechterhalten des Grafikdesign-Workflows

3. Herausforderungen

InDesign von Adobe

Portable Document Format-Datei

Crashing InDesign Reichen Sie das

Jacques Dubuc beschreibt seine Begegnung mit einem abstürzenden InDesign Datei:

Am Morgen hatte ich eine mehr Stunden of InDesign Creative Cloud, aber nichts Neues. Und dann heißt es: „Oh, wir werden gleich Ihren Tweet absetzen.“ InDesign Datei auf unseren Servern. Klicken Sie auf „OK“. Okay. Und dann hieß es: „Oh, hoppla! Wir kann nicht reparieren es. Sie sollten das Projekt besser noch einmal machen.“

An einem Montagmorgen, ja. Genau. Also, was habe ich getan? Ich habe gerade Herabgestuft InDesign Ich habe meine vorherige Version aktualisiert und den Vorgang wiederholt. Genau dasselbe Problem. Deshalb habe ich einen Chat mit dem technischen Support eröffnet. Adobe und es kommt immer das Gleiche. Einfach downgraden. Nochmal versuchen. Nichts passiert.

Also, sie sagten mir, ich solle meine beschädigten Teile abgeben. InDesign Datei auf der Kreative Wolke, in der Adobe Cloud. Das habe ich getan. Und sie sagten: „Oh, wir werden es prüfen. Wir werden in etwa 24 Stunden eine erste Antwort haben, um die Datei zu prüfen.“ Ich hatte also Angst, dass sie es nicht geprüft haben, denn Adobe hat, glaube ich, Millionen von Kunden. Ich glaube nicht, dass unser Job Priorität haben wird.

– Jacques Dubuc, Grafikdesigner/Art Director, Verdié Voyages

Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte in einem InDesign Reichen Sie das

Jacques Dubuc bemühte sich weiterhin, eine Lösung für die Wiederherstellung des problematischen Dokuments zu finden:

Also begann ich zu andere Lösungen erforschen. Wir den Proxy deaktiviert im Internet unserer Firma. Nichts änderte sich. Ich begann zu verzweifeln und ich schaute in die beschädigte Datei, mit einem Notebook, um zu sehen: „Ja, es sieht ganz okay aus.“ Und es ist für einen Designer schwer zu verstehen, aber es scheint nichts sehr Wichtiges zu sein, aber nein. Die Dateien sind mit unserer Datenbank verknüpft.

Und übrigens, etwa zwei Tage später bekam ich die Antwort von Adobe, und sie sagten: „Oh, leider wurde Ihre Datei nicht wiederhergestellt.“ … Also, ja, ich sprach über Markzware. Und übrigens, in der Sekunde, nachdem ich über Ihr Unternehmen gesprochen hatte und dass Sie meine Akte wiederhergestellt hatten, sagten sie: „Oh, das tut mir so leid. Und wir werden Ihnen einen kostenlosen Monat geben Kreative Wolke Rabatt zur Deckung der Kosten der Wiederbeschaffung.“

Die in dieser Fallstudie genannten Preise entsprechen den Servicegebühren zum jeweiligen Zeitpunkt. Aktuelle Verfügbarkeit und Preise finden Sie auf unseren Produkt- und Serviceseiten.

– Jacques Dubuc, Grafikdesigner/Art Director, Verdié Voyages

4. Lösung

Markzware DTP File Recovery-Service hat zahlreiche wiederhergestellt QuarkXPress und InDesign Dateien sowie gelegentlich auch Illustrator- oder PDF-Dateien werden mit einer sehr hohen Erfolgsquote verarbeitet. Darüber hinaus Markzware Lösungen, sowie OmniMarkz, PDFMarkz, QXPMarkz und IDMarkz versucht auch, diese fehlerhaften Dateien durch einfaches Ziehen und Ablegen der Datei auf der Benutzeroberfläche der App wiederherzustellen.

OmniMarkz Konvertiten InDesign, PDF und QuarkXPress Dateien in andere Formate konvertieren. Benutzer können eine Vorschau anzeigen und das Dokument in IDML konvertieren, das dann geöffnet werden kann in InDesignAffinity Publisher, QuarkXPressund andere Apps, wodurch die Datei effektiv wiederhergestellt werden konnte.

5. Implementierung

Nach Jacques versuchte Ich habe mehrmals erfolglos versucht, mit Adobe zu arbeiten. InDesign Dann probierte er die Adobe-Datei aus. InDesign Reparaturservice, plus kontaktiert Adobe-Unterstützung, umsonst. Der Dienst von Adobe funktionierte nicht für Jacques, aber Markzware konnte den Absturz öffnen InDesign Datei und stellen Sie das Dokument wieder her, indem Sie OmniMarkz:

Ich hatte im Internet nach einem Lösung zur Reparatur beschädigter InDesign Dateien. Ich habe in verschiedenen Foren gestöbert, aber fast jeder hat das Gleiche gesagt. Sie können es also überprüfen. Nichts. Nichts.

Und dann sah ich einen Beitrag von einem Typen, der sagte: „Oh, hör auf damit. Wenn du dieses Problem hast, kannst du Überprüf den Markzware site„Es hat mir das Leben gerettet“ und so weiter. Deshalb habe ich mich an Ihr Unternehmen erinnert, da ich in der Vergangenheit mit Ihnen zusammengearbeitet habe. QuarkXPressund Sie haben bereits [Lösungen] veröffentlicht zu verkaufen InDesign Dateien in QuarkXPress.

– Jacques Dubuc, Grafikdesigner/Art Director, Verdié Voyages

Markzware Kann helfen mit InDesign Dateien, die
Auslöser für „Fehlercode 5“-Meldungen

Jacques hat die Datei hochgeladen über Markzware's Seite für die DTP File Recovery-Service. Dieser Dienst gibt so viele wiederhergestellte Inhalte wie möglich an den Kunden zurück. Normalerweise sind das alle erfolgreich wiederhergestellten Inhalte.

Markzware Ich habe die beschädigte Datei erhalten, die in Adobe erstellt wurde. InDesign 2022. Dieses Dokument hatte Folgendes ausgelöst InDesign Fehlermeldungeneinschließlich Meldungen wie „Beschädigte Datei kann nicht geöffnet werden“, „Die Datei ist beschädigt und kann nicht wiederhergestellt werden“ und „Fehlercode 5“, der sehr häufig beim Umgang mit beschädigten Dateien auftritt. InDesign Dateien.

Markzware Die Datei wurde auf der Benutzeroberfläche abgelegt. OmniMarkz, die eigenständige Anwendung von Markzware. Benutzer Adobe ist nicht erforderlich. InDesign auf dem verwendeten Computer installiert oder ausgeführt.

OmniMarkz zeigte eine Dateivorschau, die die Seiten des Layouts anzeigt, wodurch ersichtlich wird, wo sich möglicherweise Problemdateien befinden. Die App bietet außerdem eine Dateiübersicht, in der Details wie im Dokument verwendete Schriftarten und Bilder angezeigt werden. Benutzer können diese Details berücksichtigen, bevor sie die nächsten Schritte im Workflow ausführen.

Jacques hatte beispielsweise die Möglichkeit, einen Bericht der Datei zu erstellen, sie mit Workflow-Mitgliedern zu teilen, eine PDF-Datei mit niedriger Auflösung zum Teilen zu erstellen, in verschiedene Formate und Bilder zu exportieren oder eine einzelne Seite für Social-Media-Posts freizugeben. (Benutzer können mit der rechten Maustaste klicken und auf LinkedIn oder anderen Social-Media-Websites teilen.)

Mit OmniMarkz, Markzware einfach auf „Öffnen“ geklickt. InDesign, Die Das Dokument wurde geöffnet in InDesign. Die Datei enthielt ein schönes Layout, das einige tolle Reisen vorstellte, die Verdié Voyages zu sehr exotischen Orten anbietet. Bilder wurden exportiert, in der verwendeten Auflösung. Die Datei wurde größtenteils repariert und korrigiert, einschließlich Tabellen, Grafiken, usw.

6. Ergebnisse

Geld sparen

Jacques Dubuc sagte, dass dem Unternehmen Kosten für Grafikdesign gespart wurden:

"Dann Sie [Markzware] schickte mir eine PDF-Datei meines beschädigten InDesign Er hat die Akte eingereicht und gesagt: „Wenn Sie sie zurückhaben wollen, müssen Sie nur die … 99 Euro bezahlen, ja … die Gebühr.“ Und das haben wir dann auch getan, und Sie haben mir meine IDML-Karte gegeben und Ich habe ungefähr, ich weiß nicht, einen Monat gespart, voll."

Arbeitsersparnis

Jacques blieb der Aufwand erspart, der für die manuelle Neuerstellung des Dokuments mitsamt aller stilisierten Texte, Bilder, Tabellen, Grafiken und sonstigen Layoutdetails erforderlich gewesen wäre:

„Was die Genesung betrifft, wiederhergestellt … etwa 85-95% der Datei, so zwei oder drei Blöcke, Textblöcke. … Und zwei Tabellen, die waren … Es war wirklich schön."

Zeitersparnis

Jacques bemerkte, dass der Zugriff auf den Dateiinhalt dank OmniMarkz, etwa ein Monat Konstruktionsarbeit gespart und das er musste nicht lange warten Die Rückkehr von sein Dokument:

„Also, ich erinnerte mich an Ihre Firma. … Also, ich bin gerade auf Ihre Website gekommen und habe gesehen, dass „Okay, ich kann Ihnen [Markzware] meine beschädigte Datei.“ Also zahlten wir die Gebühr, damit wir die Datei überprüfen konnten, und warteten. Und ungefähr, ich weiß nicht, vielleicht ein halbe Stunde"

7. Gründe für den Erfolg

OmniMarkz werden wir Scannen, Vorschau anzeigen und Bericht erstellen InDesign, QuarkXPressIllustrator, PDFund andere Dateien, um Benutzern eine Vorschau, einen Bericht und in diesem Fall die korrigierte Datei bereitzustellen. Einige fortgeschrittene Techniken in OmniMarkz befinden sich unter Datei > In IDML konvertieren, direkt, wodurch die Vorschau umgangen und die Datei geöffnet wird. (Tipp: Es ist eine gute Idee, insbesondere bei großen Dateien, als IDML exportieren, hin und wieder, als Backup. Es gibt auch Optionen für Automationen in der App verfügbar.)

8. Nächste Schritte

Jacques konnte nun mit der Arbeit an dem von ihm erstellten Designlayout fortfahren. Er erwähnte außerdem, dass er plant, es zu empfehlen. MarkzwareMit den Worten:

"Ich empfehle Ihr Unternehmen [Markzware] 100 oder 200%!"

Verdié Voyages hat vor Kurzem dreißig neue Reiserouten hinzugefügt und plant, auch weiterhin Reisebroschüren zu erstellen und maßgeschneiderte Reiseausflüge anzubieten, darunter demnächst auch Gruppenreisen mit bereichernden Reiserouten für umfassende kulturelle Entdeckungen.

Reiseplaner, Reisebegleiter, Reiseführer und Redner möchten ihr Bestes tun, um die Kunden mit großartigen Touren zufriedenzustellen, die es den Reisenden ermöglichen, ihre Reise und ihre Erlebnisse an den Zielorten zu genießen. Die Reisen konzentrieren sich auf Österreich, China, Kambodscha, Kolumbien, Marokko, Portugal, Spanien und andere wunderschöne Orte.

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https://markzware.com/omnimarkz/open-adobe-indesign-files-omnimarkz-verdie-voyages-markzware-case-study/

Lösung zum Öffnen InDesign, PDF & QuarkXPress Dateien + Konvertierung in IDML

OmniMarkz ist eine eigenständige macOS-Anwendung zum Anzeigen, Überprüfen, Inventarisieren und Konvertieren unterstützter Dateien. Microsoft Herausgeber, Adobe InDesign, Illustrator, QuarkXPressUnterstützte Dokumente können in die Formate IDML und andere Formate exportiert werden, um sie weiter zu bearbeiten, wiederherzustellen, zu archivieren und wiederzuverwenden. Sie können als PDF-, IDML- oder Affinity-Dateien gespeichert werden.

PDF- und DTP-Software für Dokumentproduzenten

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Öffnen Sie Adobe InDesign Dateien: OmniMarkz bei Verdié Voyages (Markzware Fallstudie)